O governo federal lançou um serviço para agilizar o processo de recuperação do acesso à conta gov.br para usuários que tiveram o celular roubado ou perdido.
A plataforma permite cadastrar previamente um e-mail de recuperação, reduzindo a burocracia e reestabelecendo o acesso – que antes podia levar até três dias úteis – em alguns minutos.
O recurso está disponível para quem faz uso da verificação em duas etapas. Para realizar o procedimento é necessário acessar o aplicativo, digitar os dados e fazer o reconhecimento facial para comprovar a identidade. Em sequência, o aplicativo vai mandar uma mensagem para o e-mail indicado pelo usuário e mostrar o caminho para recuperar a conta.
📸 Nilzete Franco
Deixe seu comentário